La vaisselle peut être louée pour une durée de 5 jours au maximum, ce qui permet de retirer sa commande quelques jours avant l'événement pour un retour au plus tard le mardi suivant (si l'événement a lieu le week-end).
Oui, la commande peut être retirée dès le vendredi, si l'événement se déroule le week-end.
Si le client ne prévient pas Ecomanif, nous nous réserverons le droit de facturer le retard. Plus d'informations dans les conditions générales.
Les caisses non-ouvertes ne seront pas facturées au lavage, mais uniquement à la location, qui correspond à la mise à disposition du matériel. À l’exception des KIT qui sont entièrement facturés, qu’ils soient ouverts ou rendus scellés (voir CGL article 8.5).
La facture est transmise une fois la vaisselle retournée et lavée. Le délai minimum est de 2 semaines.
Non, les points de retrait sont destinés uniquement aux commandes en ligne de KIT40 et KIT40 Plus.
Non, les commandes à retirer dans un point de retrait se font uniquement via la commande en ligne (paiement par carte Visa, Mastercard ou Twint).
- Les commandes via le formulaire doivent être passées au plus tard 1 semaine avant la date de l'événement.
- Les demandes de devis doivent être faites au plus tard 2 semaines avant la date de l'événement.
- Les commandes de KIT40 via la commande en ligne avec retrait en point de retrait peuvent être réalisées sous les 24/48h hors week-end.
Au delà de ces délais, Ecomanif ne pourra assurer la bonne disponibilité de la vaisselle réutilisable.
Le délai de réponse varie en fonction de la saison :
- De octobre à mars : 5 jours minimum
- De avril à septembre : 10 jours minimum
Le devis est valable un mois dès réception. Une fois le délai dépassé, Ecomanif ne peut assurer la bonne disponibilité de la marchandise.