Commande de vaisselle réutilisable par e-commerce



version 1. : valable dès le 01.09.2016

1 - Principes

1.1 www.ecomanif.ch est la propriété de STRID SA.

1.2 STRID SA, par l’intermédiaire de son secteur « ecomanif », loue à ses clients de la vaisselle réutilisable
depuis son site d’e-commerce.

1.3 Les articles disponibles en e-commerce et leurs prix de location sont indiqués en francs suisses, toutes
taxes comprises, sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.

2 - Utilisation conforme

2.1 La vaisselle mise à disposition ne peut être utilisée que dans un but alimentaire. Toute autre utilisation est
prohibée.

2.2 La mise à disposition de vaisselle réutilisable se fait uniquement dans le but de favoriser la limitation et le
tri des déchets. En cas d’utilisation non conforme, STRID SA se réserve le droit de suspendre des
commandes déjà confirmées ou de réclamer la restitution du matériel déjà fourni.

3 – Commande, confirmation, paiement, annulation

3.1 Les commandes sont enregistrées sur le site d’e-commerce de STRID SA. Elles ne sont acceptables que
dans la limite des stocks disponibles et avec un délai de minimum 5 jours ouvrables avant la date de
livraison souhaitée.

3.2 Le paiement de la commande se fait par carte de crédit uniquement, sécurisé par le système de paiement
Secure e-commerce. Le paiement est dû lors de la passation de commande sur le site d’e-commerce.
Lorsque la commande est validée par le client, elle devient contractuelle.

3.3 Une confirmation de la commande est envoyée par email au client.

3.4 Les commandes passées et encaissées ne peuvent plus être annulées.

4 - Modalités de livraison et de restitution du matériel, réclamation

4.1 Selon la commande, le client réceptionne le matériel loué à un point de dépôt ou STRID SA envoie le
matériel par un transporteur. Des horaires précis de livraison ne peuvent en aucun cas être imposés par le
client lors de la commande. Les frais de livraison par STRID SA sont à la charge du client.

4.2 STRID SA n’assumera aucune responsabilité pour tout retard de livraison ou non-livraison dû à une erreur
dans la commande (adresse non-complète ou incorrecte).

4.3 Le matériel sera restitué de la même manière que réceptionné, soit retourné au point de dépôt ou retourné
par un transporteur. Des horaires précis de retour ne peuvent en aucun cas être imposés par le client lors
de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client.

4.4 Toute réclamation doit être effectuée par écrit (photo à l’appui) à l’attention de STRID SA dans les 24
heures suivant la réception du matériel.

5 - Conditions

5.1 Le matériel est loué pour une durée maximum de 7 jours (de la date de l’envoi à la date du timbre postal
du retour), sauf entente préalable avec STRID SA.

5.2 La vaisselle réutilisable sera retournée débarrassée de tout reste de nourriture. Si la vaisselle réutilisable
est entrée en contact avec des aliments ou boissons acides et/ou avec pouvoir tachant, la vaisselle sera
rincée à l’eau claire.

5.3 Le client est tenu de restituer le matériel loué à la date prévue sur la confirmation de commande. Toute
restitution non justifiée après la date prévue entraînera des frais supplémentaires.

5.4 Tout matériel détérioré et/ou perdu fera l’objet d’une facturation séparée selon les tarifs en vigueur.


6 – Responsabilités

6.1 L’ensemble du matériel reste la propriété de STRID SA et se trouve dans un état conforme au moment de
la remise.

6.2 Le client assume l’entière responsabilité du matériel dès sa prise en charge et jusqu’à sa restitution. Il est
seul responsable de tous dégâts causés au matériel.

6.3 Il incombe au client d’assurer, à ses frais, le matériel confié contre l’incendie, ainsi que le vol.

6.4 STRID SA décline toute responsabilité pour des dégâts résultants d’une utilisation inappropriée du
matériel.

6.5 STRID SA et FIT SA n'emploient vos données que dans le but de traiter vos commandes. Vos données
personnelles sont traitées confidentiellement et ne sont pas transmises à des tiers. Les informations
concernant votre carte de crédit ne sont pas mémorisées.

6.6 En cas de litige, la juridiction compétente est celle d’Yverdon-les-Bains.


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